Odstoupení od kupní smlouvy

Způsoby vrácení zboží:

1) zboží můžete vrátit osobně (po předchozí domluvě) na níže uvedené adrese

2) balík se zbožím odešlete doporučeně na naší adresu:
HRAČKOOBCHOD
Na mokřině 31
130 00 Praha 3
Česká republika

3) informujte nás a my Vám zašleme kód pro zpětnou zásilku.
Balík pak s tímto kódem předáte obsluze na jakékoliv pobočce zásilkovny a ta se již postará o doručení balíku zpět k nám.

Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od zakoupení zboží, lhůta začíná běžet následující den od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno kompletní, v originálním obalu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. Se zbožím musí být zaslán formulář pro vrácení zboží. Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení zboží vrátit.

Při vrácení zboží je nutné zásilku pečlivě zabalit, aby nedošlo k poškození zboží během přepravy.

Formulář můžete mimo jiné zaslat poštou na adresu provozovny, nebo elektronicky na adresu info@hrackoobchod.cz . Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) kalendářních dnů od odeslání odstoupení od kupní smlouvy.

V případě odstoupení od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávájícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

V případě odstoupení od kupní smlouvy má spotřebitel nárok na vrácení finančních prostředků za vrácené zboží a za uhrazené dopravné v objednávce, ale pouze v nejnižší nabízené výši (v případě, že si zvolil dražší způsob dopravy).

Finanční částku vracíme do 14 dnů od převzetí zboží a to pouze na zadaný bankovní účet.

Vrácené zboží nezasílejte na dobírku, takové zboží nebude přijato.