Odstoupení od kupní smlouvy

Pro odstoupení od smlouvy prosím vyplňte a odešlete Formulář pro vrácení zboží: 

FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Způsoby vrácení zboží:

1) zboží můžete vrátit osobně (po předchozí domluvě) na níže uvedené adrese

2) balík se zbožím odešlete doporučeně na naší adresu:
HRAČKOOBCHOD
Na mokřině 31
130 00 Praha 3
Česká republika

3) informujte nás a my Vám zašleme kód pro zpětnou zásilku.
Balík pak s tímto kódem předáte obsluze na jakékoliv pobočce zásilkovny a ta se již postará o doručení balíku zpět k nám.

Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od zakoupení zboží, lhůta začíná běžet následující den od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno kompletní, v originálním obalu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení zboží vrátit.

Při vrácení zboží je nutné zásilku pečlivě zabalit, aby nedošlo k poškození zboží během přepravy.

Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 kalendářních dnů od odeslání odstoupení od kupní smlouvy.

V případě odstoupení od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

V případě odstoupení od kupní smlouvy má spotřebitel nárok na vrácení finančních prostředků za vrácené zboží a za uhrazené dopravné v objednávce, ale pouze v nejnižší nabízené výši (v případě, že si zvolil dražší způsob dopravy).

Finanční částku vracíme do 14 dnů od převzetí zboží a to pouze na zadaný bankovní účet.

Vrácené zboží nezasílejte na dobírku, takové zboží nebude přijato.